Quienes se encuentran detrás del éxito de un oso, La marca Tous

Hace más de medio siglo que la familia Tous inicio operaciones con su empresa, de origen catalán, llegaron a descubrir que diseñar al oso ha sido su mejor decisión. Y es que en efecto, esta original ocurrencia que surgió de la señora Rosa Oriol, quien es la esposa de Salvador Tous, y además madre de Alba, Rosa, Laura y Marta, de llegar a plasmar en dibujo la silueta de un osito, les dio como resultado una idea de mucho éxito.

Lo que hace un siglo comenzó como un taller en donde se reparaban relojes, en la actualidad es una joyería con gran reconocimiento, que tiene presencia en 56 países y 4000 empleados a nivel mundial. Las hermanas Tous, Alba, Rosa, Marta y Laura, han llegado a representar a España en la versión del Emprendedor Mundial EY 2017, llevada a cabo en Mónaco en donde hablaron de la incertidumbre mundial que ha venido afectando el sector.

Ante tal situación, ellas refieren que no tienen problemas. Ciertamente el negocio funciona de mejor manera en unos países que en otros, pero el balance no deja de ser bueno. En líneas generales la demanda continúa en aumento, debido a que existe una buena dinámica de los mercados lo que funciona para aprovechar de compensar los que presentan crecimientos menos fuertes que los de otras épocas.

En el caso de su presencia en América Latina, la marca se encuentra allí desde el año 2000. Iniciaron en México, para proseguir con Puerto Rico hasta llegar a muchos otros países, como Colombia, Chile y Perú. Sin dejar de crecer. En el caso de Colombia, se presenta como un mercado bastante interesante para ellos, por lo que continúan consolidándose como un jugador importante.

Con referencia a la llegada de la marca a otros países, la empresa se encuentra siempre vigilante observando las oportunidades. En la compañía cuentan con un equipo que se dedica a hacerle seguimiento a las posibles opciones de negocios. Aunque el objetivo de Tous se centra en consolidar los mercados en donde ya están ubicados pues siempre hay mucho que hacer y cuidar.

Una de las crisis más duras afrontadas por la empresa fue la del 2008, ya que fue la más compleja antes de la llegada de la pandemia. Afortunadamente esa es una situación que quedó en el pasado retomando el camino con fuerza y gran posicionamiento. Esta es una empresa que se encuentra a cargo de cuatro hermanas, las hijas de la familia Tous: Laura, Alba, Marta y Rosa, donde Alba es la presidenta, y al momento de tomar decisiones no tienen ningún problema. Todo esta fundamentado en que las cuatro sienten amor por el negocio y tienen un objetivo común. Sean hermanas o no, se trata de una empresa en la que se deben tomar decisiones entre varias personas.

La imagen del oso y el éxito

El oso ha llegado a ser más que un emblema, es el ícono de la marca, y ha sucedido porque las personas así lo han querido. Y es así, porque muchos, sobre todo las mujeres, han crecido con un oso de peluche entre sus brazos. Cuando se trata de las ventas, nadie tiene idea de como se van a comportar, pero suelen apelar a la experiencia y eso siempre les ha sido efectivo. En consecuencia, reaccionan acorde con el comportamiento de la aceptación en el mercado.